业精于勤，行成于思——谭智德教授为“采供血机构质量促进和人员激励”研修班授课

  2016年8月5日至6日，RTC亚太区首席顾问、RTC人才发展商学院院长谭智德先生接受全国输血协会邀请参加“采供血机构质量促进和人员激励”研修班，于美丽的边境城市辽宁丹东为40余位来自全国各省级输血中心的主任开启如何在“已知”状态下人才差异化沟通和激励的课程，输血协会戴苏娜秘书长莅临现场。

  谭智德教授采用幽默风趣的开场方式，以“自知别人不知与自知别人知”这样辩证的观点激起学员对“开启采供血机构管理者领导密码”的兴趣，课程中谭智德教授结合学员们个人专属的RtCatch重要经理人价值管理报告书（iValue），通过“自知别人知”的观点把RtCatch的优秀管理智慧展现在学员面前。

  谭智德教授通过语言及动作模仿，把五种性格特质比作动物呈现给学员，让学员在轻松愉快的状态下对五种主要性格有了深刻的记忆，提升学员对测评结果的深入认知。

  8月5日的课程中谭智德教授以“有效团队沟通促进”、“管理者工作状态”、“管理者外在行为表现”三个方面为重点，通过对现场参训学员工作动态的解读和分析以及采供血机构管理者的期望和风险分析，探索更符合输血中心要求的人员胜任力模型，受到了参训学员的高度肯定和认可。

  8月6日谭智德教授基于学员提出的问题，深入讲述了课程设计的“有效团队激励与共识”和“情商管理建立人际管理”两个单元。为了使课程内容让学员深入记忆以及提高落地实施效能，谭智德教授组织学员进行了三个回合体验式活动——“心灵感应”有关领导力的共识训练。这三个回合活动，描述了团队或组织经历的三个不同时期，学员们屡次失利后，为推动训练活动顺利进行，积极寻求解决问题的办法。在这一过程中，大家对如何提升团队以及组织执行效能有了更进一步的认知与了解。

  全国输血协会秘书长戴苏娜女士在培训结束时表示，通过此次学习，不仅发现了工作中的盲点及规避方法，更明确了如何有效帮助管理者提升领导力，激励员工。学员代表郭主任也表达了对课程的认可及收获，并在散会后同谭智德教授深入探讨应当如何将RTC企业智能管理智慧引入组织，在组织的运营与管理中起到更好的辅导与优化作用。

  在一天半的培训中，现场学员深刻感受到RTC企业智能管理智慧的科学性与专业性，并通过科学透析本源性格，对自我有了更系统和全面的认知，从而挖掘自身优势，弥补自身盲点，与团队成员进行更好的差异化沟通和激励。RTC助力此次研修班活动，为帮助学员们通过掌握提升团队效能的新方法，大大提升输血实验室的工作质量，创造美好的医疗环境发挥了积极作用。