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业务发展系统
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前言
企业发展需要源源不断的业绩,任何组织都必须透过销售取得收入。业绩是组织的命脉,深深影响组织未来的前景。业务部通常巨有重大任务就是取得高业绩,为组织提供下阶段的弹药,没有业绩的组织不易存活更谈不上未来愿景,而业绩的多寡与成员的能力或表现有极大关系,所以没有好业绩不会有好希望。
 
拼销售是短期收益
业务部最主要的任务就是销售取得订单。没有能力的业务员不仅令公司损失客户,更成为组织负担。每家企业都希望业绩长虹,问题是2080法则下,多数的业绩来自少数的强者,但80的业务者也不一定是能力差。业绩不佳的原因有很多,可能来自产品、人员、方法或业务管理者领导的问题,但多数业务部在强大压力下拼业绩,除了业务培训就是换人,故业务部的流动率也是公司之冠。
 
拼发展是长期收益
能力发展是业务部最核心的关键,业绩时好时坏不足以说明业务部的能力,一套科学化业务能力发展管理,是业务管理者带领业绩最重要的罗盘。首先必须定义业务部销售什么如何销售,日常业务工作有什么?业务成员面对销售有什么行为、表现、风险等,结合本职工作提升销售能力降低错误问题,管理者透过动态分析进行针对性辅导,使多数业务成员提高业绩增强业绩。
 
系统介绍
这是全球最领先及独特的发展系统,本系统并非业绩统计也不是考勤,RtCatch有如业务管理者的教练,提供科学性的专业数据,透过自定义15~20项的业务内容再结合成员的业务动态给予评价,并按行为结果提供管理者强化业务成员能力的方向及提示,让业务部的问题或状况可量化及透明化,最终让成员掌握自己问题,让管理者按业务标准要求进行个别训练,使问题降低提高业绩(产值)。
 
系统运用
业务部、销售部成员及管理者
 
系统功能
01.提供业务部工作内容选项
02.提供业务部需要能力的比重
03.提供成员动态分析
04.提供每月每季或每年业务动态成果及报表
05.提供当季业务应注意的问题及解决方案
06.提供每项工作内容的比较与趋势发展
07.提供业务标准要求与规范报表
08.提供业务成员个别的状况或问题报表
09.提供业务管理者有可能异动者的问题
10.提供业务成员需要训练或辅导的方案
11.提供业务管理者最关键发展的机会
12.提供系统权限控制
13.提供业务高层查询功能
14.可提供别部门适合的业务人选(需另行采购)
业务发展系统

 

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